Выводы

Бритченко И. Г.

1. Итак, переход Украины к новым экономическим отношениям сопровождается формированием феномена банковского рынковедения на основе триады «бизнес – рынок (маркетинг) – экономика» и соответственно предпринимательско-маркетинговой, управленческой и социальной революциями последнего столетия, а также как философии маркетингового менеджмента и международного рынка.

В этом плане банковское рынковедение рассматривается как наука определения потребностей организаций и отдельных лиц в денежных ресурсах, а также в приобретении и распределении их банками для удовлетворения этих потребностей с выгодой для себя (максимизация прибыли для увеличения собственного капитала). В силу своей специфики банковское рынковедение, как наука и искусство управления банковским делом, представляет собой отрасль финансового менеджмента, характеризующаяся теоретическими, методологическими и методическими проблемами, определяемыми конъюнктурой рынка и социально-экономической ситуацией в стране, благодаря чему содержание данного исследования включает соответственно три раздела: а) теорию банковского рынковедения; б) методологию банковского рынковедения; с) методику формирования и развития банковского рынковедения.

2. В условиях рыночных отношений наиболее важным, экономически целесообразным реальным капиталом являются прогрессивные современные технологии и другие продукты научной интеллектуальной деятельности людей как основы для получения дохода и его накопления. Различные формы собственности могут обеспечить различную степень воздействия на субъективные факторы менеджмента, а следовательно, различную степень эффективности функционирования управленческих технологий и организации в целом. Для гармоничного развития экономики Украины необходимы организационные формы управления, основанные на всех видах собственности. Основными направлениями развития имущественной оценочной деятельности является формирование его законодательства, обучение и подготовка квалифицированных экспертов по оценке имущества и совершенствования самой системы оценочной деятельности.

3. Ввиду того, что методологией банковского рынковедения выступает диалектический системный подход, то его исследование как динамической системы включает свойства функционирования банков, их структуры, организованности, управляемости, поведения и развития с учетом взаимодействия с окружающей средой.

4. Тезаурусный критерий разработки методологии инструментария банковского рынковедения, основанный на законе смысловых связей и отношений между понятиями и их группами, показывает, что его главным инструментом выступают методы управления коммерческими банками как способы, осуществляемые управленческой деятельностью, в результате которой достигаются цели управления.

5. Организация и применение труда менеджера в управлении банком включает комплекс аспектов:

– как организации управленческих процессов на принципах специализации, пропорциональности, параллельности, прямоточности, непрерывности и ритмичности, стандартизации и типизации;

– как нормирования управленческого труда по критерию трудоемкости обработки и оформления документированной информации;

– как труда менеджера по подготовке, принятию и реализации решений;

– как коммуникативных отношений, построение которых основывается на выделении пяти стилей в межличностной коммуникации: открытие себя, реализация себя, замыкание в себе, защита себя и «торговаться» за себя.

Данный комплекс аспектов рассматривается с единой точки зрения, поэтому правомерен самостоятельный анализ и синтез этой сферы практики.

6. Коммуникационный менеджмент на базе личностного, мотивационного, стилевого и информационного потенциала выступает как инфраструктура управления банками, как процесс реализации функций, методов, стилей коммуникации, посредством которых информация передается от источника к получателю для принятия управленческих решений. Ситуационный менеджмент основан на выявлении ситуаций как различий между организациями и выполнении разных преобразований, направленных на их разрешение, на поддержание принятия управленческих решений, а также на расширение вариантности последних, адекватных требованиям рыночной экономики. Конечной целью комплекса коммуникационного и ситуационного менеджмента является создание условий для реализации интереса человека – потребности осознать себя в динамичной жизни и использовать раскрывающиеся при этом возможности.

7. Маркетинговый менеджмент как философия организационного фактора предполагает, что эффективное удовлетворение организацией потребностей потребителей повышает ценность ее деятельности, а следование принципам философии означает, что в центре внимания стоит потребитель со своими потребностями и поведением, что в маркетинговом мышлении наблюдается тенденция к сдвигу в сторону парадигмы отношений. Поэтому в качестве начал (принципов) жизнедеятельности людей выступают ответственность, правление, экономия и полития на основе критерия интереса человека как меры его поступков и действий.

Увеличение масштабов и сложности предпринимательской деятельности привела к возникновению руководства как особого института общества с четырьмя функциями планирования, организации, управления и связи, характеристика которых может быть раскрыта в маркетинговом менеджменте в сочетании с функциями маркетинга: аналитической, производственной, сбытовой и коммуникационной. Маркетинговый подход подразумевает переориентацию на потребителей всех структур организации и использование для обработки маркетинговых данных информационных систем. Рабочий инструментарий маркетингового менеджмента представляет собой совокупность инструментов – продукта, цены, продвижения и места, призванных оказывать согласование воздействия на рынок. При этом между маркетинговыми решениями относительно инструментов существуют устойчивые взаимосвязи, когда изменения в одном из элементов влияют на другие.